Материал подготовлен NewBiz x Александра Дробышева, генеральный директор диджитал-компании HINT

Посещаемость сайта — один из базовых, но при этом самых многогранных показателей эффективности онлайн-проектов. Сегодня мало просто «знать количество пользователей». Маркетологи, агентства и собственники бизнеса должны понимать, как именно аудитория ведёт себя на сайте, как меняется структура трафика и что стоит за сухими цифрами просмотров.

Что считать и где брать данные
На практике у специалистов есть два основных источника:

1. Внутренние системы аналитики — Google Analytics, «Яндекс.Метрика» и другие инструменты. Они показывают «чистую» картину: количество сессий, пользователей, просмотров страниц, источники трафика.

2. Сторонние сервисы оценки трафика — SimilarWeb, Semrush, LiveInternet. Они позволяют посмотреть примерные данные не только по своему сайту, но и по конкурентам.
Корректный анализ посещаемости сайта должен опираться на баланс между внутренними данными и внешними оценками. Первый тип инструментов отвечает за точность и глубину понимания, второй – за контекст и тренды на рынке.

Ключевые метрики посещаемости
Когда мы говорим о «посещаемости», стоит уходить от примитивного подсчёта кликов и переходить к качественным показателям. Среди них:

• Уникальные пользователи — сколько разных людей реально заходит на сайт.
• Сессии — сколько раз пользователи приходят, что помогает измерять возвращаемость аудитории.
• Просмотры страниц (Pageviews) — классический показатель вовлечённости.
• Средняя продолжительность сессии и глубина просмотра — насколько контент действительно интересен.
• Показатель отказов (Bounce Rate) — сигнал о том, что часть аудитории «не нашла то, что искала».
• Время на сайте – как долго пользователь задержался на сайте
• Конверсии и цели – сколько пользователей совершили целевое действие

По данным HubSpot, маркетологи, которые регулярно анализируют поведение аудитории на сайте, в среднем на 60% эффективнее используют рекламные бюджеты. Это объясняется тем, что качественные метрики позволяют корректировать стратегию не вслепую, а на основе реальных инсайтов.

Почему важно смотреть в динамику
Один из частых промахов — оценивать посещаемость «в моменте». В реальности важно отслеживать тренды:

• как меняется структура трафика (например, доля мобильных пользователей растёт из года в год);
• как сезонность влияет на посещаемость (особенно в e-commerce и b2c-сегментах);
• какие изменения в продукте или маркетинговой активности дают скачки или просадки.

Только динамика показывает, что именно работает, а что требует корректировки.

Проверка конкурентов: зачем смотреть по сторонам
Даже если собственный сайт показывает рост, важно понимать контекст. Сервисы внешней аналитики помогают увидеть:

• насколько ваша аудитория пересекается с конкурентами;
• какие каналы трафика они используют активнее (например, соцсети или SEO);
• как меняется их охват по сравнению с вашим.

Для агентств это незаменимый инструмент: без конкурентного анализа невозможно объективно оценить эффективность кампаний.

Посещаемость сайта — это не цифра в счётчике, а комплексный индикатор здоровья бренда в диджитал-среде. Важно научиться работать не только с количеством, но и с качеством трафика: кто эти люди, откуда они приходят и что делают на сайте.

Чем точнее мы понимаем эти данные, тем меньше маркетинг превращается в «искусство догадок» и тем ближе становится к настоящей управляемой системе. Сегодня грамотный анализ посещаемости — это уже не инструмент отчётности, а способ управлять стратегией компании и её конкурентным преимуществом.